3.1 Qui est en charge de la livraison de votre colis ?

 Les différents types de livraison disponibles apparaîtront lorsque l’adresse sera saisie correctement lors du paiement. Les délais et les frais de livraison dépendent de l’adresse de livraison et seront indiqués sur votre commande avant que vous ne réalisiez votre achat. 

3.2 Délai de livraison 

Votre colis est généralement expédié 10 jours (hors week-end) après votre commande. 

Les délais de livraison dépendent de la solution et du fournisseur que vous avez sélectionné, cependant, il est en général de 15 jours ouvré. Pour les produits fabriqués sur mesure, veuillez noter que le colis sera expédié une fois que la formulation aura été validée par le client et que la commande aura été traitée. Veuillez noter que le délai de traitement peut varier en fonction de la quantité de pièces demandées par le client et de la complexité de la formulation. 

Nous ne pouvons pas garantir une livraison ou un délai spécifique pour ces produits personnalisés. IZI COSMETICS enverra un e-mail à l’adresse e-mail que vous avez fournie avec des informations sur la date de réception de votre commande et une heure de livraison estimée. 

Les délais de livraison seront toujours indicatifs et peuvent varier en haute saison. Si vous avez commandé plus de 20 produits, votre commande complète sera généralement expédiée en un seul colis et, par conséquent, le produit avec le délai de livraison le plus long déterminera le délai de livraison pour la totalité de la commande. 

Veuillez noter si le produit sélectionné a un autre délai de livraison indiqué, car il peut y avoir des délais de livraison plus longs. 

Les commandes contenant des produits précommandés auront généralement un délai de livraison plus long et vous pourrez voir la date d’expédition ou de livraison prévue sur la page du produit concerné.. 

3.3. Taxes et droits liés à la livraison dans d’autres pays 

Nous expédions toutes les commandes soit depuis notre entrepôt en France, ou pour certains produits depuis nos laboratoire partenaire en Italie au maroc ou en Allemagne. Si les commandes sont passées en dehors de France et de l’UE, des taxes et droits de douanes peuvent être appliqués à l’arrivée à destination. 

IZI COSMETICS n’est pas responsable de ces coûts et nous ne nous engageons pas à calculer ou à fournir des estimations de ceux-ci. Si vous effectuez des achats internationaux, nous vous conseillons de contacter votre bureau de douane local pour plus d’informations sur les coûts et les procédures.